Você conhece a Ergonomia Cognitiva? Sabe quais são os riscos e acidentes envolvidos com esse tema? Este artigo visa apresentar absolutamente tudo sobre a o tema.
Vamos definir, conhecer os riscos, acidentes e os diferentes tipos. Além disso, vou disponibilizar arquivos muito importantes para palestras de Ergonomia Cognitiva PPT e PDF.
Resumo de Ergonomia
Estamos no século 21, auge da quarta revolução industrial. É notório que estamos regularmente em contato com as máquinas.
Telefones, tablets, computadores e muitos outros aparelhos eletrônicos estão presentes no dia a dia.
Essa relação homem-máquina, principalmente no ambiente de trabalho deu início a uma ciência que busca entender e estabelecer padrões para melhorar essa relação, chamada de Ergonomia.
O Que É Ergonomia Cognitiva?
O nascimento da Ergonomia Cognitiva ocorreu com a publicação do livro “Da Ergoterapia À Psicopatologia Do Trabalho” do psiquiatra francês Louis Le Guillant, na década de 50.
O autor demonstra a necessidade de acompanhar trabalhadores que possuíam cargos com mais esforço mental.
Naquela época, o fenômeno denominado síndrome “Das Telefonistas” ficou popular. Essas trabalhadoras reclamavam constantemente dos mesmos sintomas: dores de cabeça, dores nas costas, alterações de humor e outros sintomas observados também fora do trabalho.
Guillant descobriu em seus estudos que essa síndrome não se reservava às operadoras de telefonia.
Outros trabalhadores do sexo masculino e feminino também tiveram os mesmos sintomas, mesmo em outras funções e atividades.
Dessa forma, Ergonomia Cognitiva é definida como o campo de estudo da ergonomia com base nas habilidades cognitivas de trabalhadores, como por exemplo, a percepção humana, o processamento mental e a memória.
Atualmente, o estudo o estudo desse tema, definitivamente contribui para que os trabalhadores exerçam suas atividades com bem-estar.
Dessa forma, os objetivos deste tipo de ergonomia são:
- Aprimoramento de Funções Cognitivas: trabalha a memória, percepção áudio visual, observação de resultados;
- Bem Estar: Diminuição de estresse e cansaço;
- Produtividade: O desempenho do trabalhador é aumentado quando possui um ambiente de trabalho confortável;
- Baixa Rotatividade de Funcionários: a demissão de trabalhadores tende a diminuir, reduzindo custos de treinamentos e processos.
Quais Os Riscos Cognitivos No Ambiente de Trabalho?
Alta Carga Mental De Trabalho
Dependendo das atividades ou requisitos que a empresa solicita, pode haver um alto nível de estresse mental. Isso leva o funcionário a se sentir pressionado a entregar resultados, além de estar sobrecarregado.
Dessa forma começam a aparecer síndromes psicológicas, como a de burnout ou burnout. Deixando o funcionário impossibilitado de realizar suas tarefas.
O colapso é certo, logo o trabalhador irá apresentar problemas. A pressão mental intensa para entregar as demandas, obviamente há limite mental para cada carga de trabalho.
Perda de Concentração
Um ambiente tóxico de trabalho leva o funcionário a colocar sua mente em outro lugar, fugindo desse local.
A concentração nas atividades fica comprometida, o que leva a diminuição da produtividade e pode até acarretar em acidentes maiores.
Dificuldade em Aprender
O funcionário não consegue lembrar ou aprender instruções dadas, inclusive em treinamentos recentes. Isso gera uma perda de tempo para a organização. Tudo em função da sua perda cognitiva.
Transtornos Psicológicos
Um dos principais riscos cognitivos tem a ver com o desenvolvimento de problemas que afetam diretamente a psique do funcionário.
Conforme estudos, nosso país tem a segunda população mais estressada do mundo, sendo o trabalho a principal causa.
São exemplos de problemas psiquiátricos relacionados ao trabalho:
- Depressão;
- Transtorno de Pânico;
- Transtornos de Ansiedade Generalizada (TAG);
- Síndrome de Bournout.
Sem Tomada de Decisão
Além disso tudo, o trabalhador pode não ser ineficaz nas tomadas de decisões.
Isso é particularmente sério para cargos gerenciais, mas pode acontecer em uma escala menor também.
A paralisação de qual caminho seguir coloca em risco o próprio profissional e os que dele dependem.
Veja mais sobre riscos ocupacionais neste link.
Como Evitar Acidentes de Ergonomia Cognitiva?
Percebemos conforme exposto que não tratar a ergonomia cognitiva na empresa pode gerar problemas sérios.
Nesse sentido, vou demonstrar algumas ferramentas para tratar esse problema. Além de exemplos de ergonomia cognitiva.
Atenção Ao Recrutamento
Durante o processo de recrutamento os profissionais de segurança devem investigar se o funcionário a ser contratado está apto para aquele tipo de função.
É necessário aplicar exames de raciocínio lógico, avaliações psicológicas com intenção de averiguar memória, inteligência, atenção e outros fatores.
Investir Em Treinamentos
Existem diversos treinamentos realizados por psicólogos do trabalho que podem ser de grande ajuda. A ideia é trazer esses profissionais para realizarem dinâmicas, trinarem os funcionários para situações adversas. E principalmente os gestores.
Observar a Jornada de Trabalho
Averiguar se o trabalhador possui uma jornada sobrecarregada. Não falo da jornada comum de 8 horas. Mas o que ele está sendo solicitado dentro de sua jornada. Será que há tempo suficiente? Ou já é hora de contratar mais uma pessoa?
Aplicar Ginástica Laboral
É uma forma de estimular a liberação de hormônio e estresse. Trata-se de uma atividade física que contribui para o aprimoramento da memória, bem estar, humor e outros fatores cognitivos.
Organização do Ambiente de Trabalho
Visto que é no trabalho que passamos a maior parte do nosso tempo, é necessário que este esteja organizado. De forma a evitar estímulos negativos como perda de foco, sensação de desespero e estresse.
Qual a Diferença Entre Ergonomia Física, Cognitiva E Organizacional?
Observamos que o estudo da ergonomia não se restringe a cognitiva. Veja a diferença entre a ergonomia física, cognitiva e ocupacional.
A ergonomia física trata dos aspectos fisiológicos do contato homem-máquina, como por exemplo riscos à integridade dos músculos, articulações, movimentos, postura, coluna e outros.
Por outro lado, a ergonomia organizacional é mais ampla, pois inclui a compreensão da gestão de recursos humanos, projetos de trabalho, cultura organizacional, forma de comunicação, organização em rede, tele trabalho, gestão da qualidade e a forma de trabalhar ao longo do tempo.
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Livros de Ergonomia Cognitiva
Aqui estão alguns livros bem legais para aprimorar a sua leitura sobre Ergonomia.
- Reinventando as Organizações: um Guia Para Criar Organizações Inspiradas no Próximo Estágio da Consciência Humana
- Ergonomia 4.0 – dos Conceitos Básicos à 4 Revolução Industria
- Rápido e devagar
- Terapia cognitivo-comportamental: teoria e prática
- Compreender o Trabalho Para Transformá-lo: a Prática da Ergonomia
Aula de Ergonomia Cognitiva
Obrigado!
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